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活動介紹

竊盜、搶劫、拐騙,防範有道

竊盜、搶劫、拐騙,防範有道

時間:2016/04/25

單位:好平方文化創意有限公司 《更多相關活動》

文:臺灣珠寶藝術學院執行總監盧春雄

年關前後,宜蘭市、高雄鹽埕區、台南麻豆、南投市、南方澳珊瑚大盤及珊瑚船家等,接連發生幾起搶奪竊盜案件,所幸並無危及生命。然而,從監視器側錄到的犯案過程,歹徒凶狠殘暴的手段令人怵目驚心,各商家莫不憂心忡忡,深恐引發連鎖效應,自家會不會成為下一個目標!危機管理重於預防!針對犯罪手法、安全檢視、預防方法,值得業者學習,藉以提升防範能力。

竊盜、搶劫,衍生暴力犯罪

強盜搶奪之行為,犯罪目標無非是財物,但令人恐懼的並非財物損失,而是強盜犯罪行為容易發生使用暴力或使人無法抗拒之手段,甚至危害生命安全。強盜搶奪之犯罪手法大致分為七種:「1.街頭公然搶劫。2.僻靜處所搶劫。3.住宅搶劫。4.商業機構搶劫。5.搶劫各類車輛。6.假車禍強盜真搶劫。7.迷藥強盜。」銀樓搶案則屬商業機構搶劫。歹徒搶劫珠寶銀樓,大多事先計劃周詳,通常是攜帶刀械或槍械佯裝顧客,假藉買賣,而為行搶之實。由於大多數珠寶銀樓業大多裝設保全監視系統、警民報案連線,因此歹徒可能結夥行搶,由一人把風,其他人蒙面持械侵入店內,迅速擊破櫥櫃玻璃強行奪取珠寶、金飾等物,犯罪過程施暴的可能性很高。這類強盜犯案動作極為迅速,並且依事前勘查之地形路線快速逃離。容易被鎖定的對象,大多地處僻靜的店家,「非都會區」的銀樓要格外警覺,尤其經常一人看店者。此外,遊走於各店家的業務員,最好結伴同行,增加防衛措施。珠寶金飾工廠則應加強戒備,歹徒常選在凌晨4點左右犯案,趁人熟睡警覺性低,破曉之際則較易於脫逃。

發生搶案,如何應對

萬一不幸發生搶案,「全身而退」是唯一願念。檢警偵破搶劫犯罪之關鍵在於爭取機先,而人證與物證則是破案之要件;因此第一時間該如何應對,下列提供案發後的處理原則作為參考:

1.在自身安全有保障的情況下,可大聲呼叫驚嚇歹徒,保持冷靜設法求救或觸動警鈴。
2.在自身安全的範圍下,延遲歹徒滯留現場的時間,是否抵抗歹徒須衡情而為。
3.避免成為歹徒幫手協助收刮搬運,或淪為人質。
4.暗記歹徒特徵:容貌、體型、衣著、交通工具(含車牌、車型、顏色等),強記歹徒逃亡方向路徑,或登高遠眺,或安全尾隨。
5.立即報警與警方取得密切聯繫。
6.保持現場原貌,包括任何痕跡、遺留物等。
7.留住現場證人,並協助回憶描述過程狀況。
8.員工與現場人員不要討論案情,應趕緊分開員工,督促每人用筆記錄案發經過,同時妥善保存監視器之影像檔案,包含是否一併保留鄰近商家之錄像檔案。
9.與警方充分合作,配合案件之偵查,儘可能提供各項資訊。
10.回憶賣店近期活動,以及自己與他人交往情形,判斷是否與本案有關。

有效嚇阻,預防犯罪措施

1.標記櫥櫃之珠寶首飾:珠寶銀樓最是歹徒覬覦的對象,每日開店前應對櫥窗、展櫃所陳列的首飾標記並拍照留存,具有嚇阻效果,同時在犯罪後的贓物指認有其功用。
2.營業場所安全措施:錄影設備、櫥櫃之安全強化、警民報案連線系統、保全系統及保險箱等,皆為有效的防搶設備。多道防範設備,不但有阻礙犯罪作用,更有利於案發時的迅速報案及減少犯罪損失,甚至有助於檢警偵辦破案。
3.建築體強化設施:建物安裝鐵窗、雙道鐵門、大門窺視孔、電視對講機、保全系統等設備,或成立守望相助組織,都是有效的建物防搶設施。
4.提高被害意識:隨時存有被害危機意識,提高警覺性是防範被搶的不二法則。業者應有定期的防範演習教育,藉以提高員工的危機處理能力與警覺性。此外,財不露白,財物暴露也常是引起歹徒覬覦行搶的禍端。
5.建立治安防護網:區域性珠寶業者可與銀行守望相助,建立LINE群組,即時將可疑人物或歹徒特徵、交通工具等情資交換,除可有效預防案件發生,對竊盜案的偵查幫助很大。

拐騙、盜版侵權事端層出不窮

銀樓收購舊金也要格外小心,中國「高科技假金黨」肆虐,對非台灣產製之舊金飾收購必須嚴格檢查,尤其放售者為外籍人士,稍有疑慮應拒絕交易,若對方堅持金飾沒問題,一律報警處理。高科技合成假金,含金量大概只有五成,其餘是銥、鋨、鐵、銅等金屬,不過各種材料的份量配合極為巧妙,不但色澤與999.9純金一模一樣,且火燒不變色,試金石也測不出問題。暫時唯一的辨別方式是焰燒至接近熔點後切開,用十倍放大鏡仔細查看,若是假金,內部便會起細砂及小泡且變得硬些,不如純金般柔軟。
此外,根據《費加洛報》報導,歐盟市場協調局(OHIM)指出,歐盟珠寶、鐘錶、皮件等奢侈品業,因假貨氾濫損失高達77億歐元,讓各國稅收折損11億歐元,受仿冒損失最嚴重的鐘錶和珠寶業,在歐洲竟有高達13.5%的假貨銷量,令業者每年至少損失19億歐元。各大品牌為維護自身利益,明查暗訪,積極查緝仿冒侵權行為。台灣近期也有多起銀樓不慎涉及販售仿冒品之案件,遭刑事警察大隊查獲起訴,業者應留心謹慎。

產物保險,降低損失

產物保險也是一項降低損失的措施。針對經營珠寶產品有關之公司行號之綜合保險,主要承保標的物有「珍珠、翡翠、玉石、鑽石、寶石、黃金、白銀、白金、鐘錶及其製品。」附加承保範圍有「攜出經營業務處所之金銀珠寶,國內外郵寄金銀珠寶,金銀珠寶展覽,對外寄託金銀珠寶。」得以金銀珠寶之進貨成本為基礎約定保險金額,實損實賠,保費並不如想像中的貴,甚至比汽車竊盜險的保費還低,低於投保金額的百分之一以下。除此之外,雇主補償責任險、員工誠實保險、公共意外責任險和火災保險,也是常用於珠寶業的投保項目。景氣差,搶奪竊盜頻傳!不怕一萬,只怕萬一,設下停損點,值得您思考規劃。讀者信箱lu@jart.org.tw

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